运营四川路桥之三
企业核心竞争力探索
不可否认,我们面临一个竞争日趋激烈的市场环境,要保持在行业内长期以来的领先地位,我们不得不面临一系列严峻的挑战。在百年路桥的战略构想和二次创业的宏伟蓝图的牵引下,我们开始了一系列变革。这种变革要求我们的企业结构灵活、反应快捷、柔性高强、输出高效,以适应日趋复杂和变动的经营环境。企业的成功不再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和某些所谓灵机一动的市场战略,而是企业所拥有的独特竞争优势,这是一种区别于其他竞争对手的知识体系,是在公司发展历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,即企业的核心竞争力。它是企业获得长期竞争优势的源泉。
一、企业核心竞争力内涵解析
1、核心竞争力的概念辨析。核心竞争力是企业统领性的竞争力,涵盖了企业经营的各主要方面和环节,有着极为丰富的内涵。可以认为,核心竞争力是在公司发展历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,是能够显著实现顾客看重的价值需求、领先于竞争对手且不易被对手所模仿的能力,即是在满足顾客需求前提下与竞争对手相比的较大领先性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体,是从企业的成长历程中积累而产生的一种集合知识体系,具有整体性和综合性,是知识、技能和资源的协调和有机结合,其存在形态主要是结构性和隐性的,而非要素性和显性的。核心竞争力即是企业所拥有的、能创造独特价值且赖以生存和发展的核心资源与核心能力,企业以此为轴心,通过有效的战略决策、系统控制、组织管理、市场营销、企业文化等具体方式实施高效的资源配置与整合,从而使企业获得持续竞争优势,保持和提升企业长期持续发展的潜力。
2、核心竞争力的基本特征。核心竞争力的基本特征包括价值特征、功能特征和属性特征三个方面。价值特征即是价值性,核心竞争力能够产生为顾客所看重的特殊的根本性的利益,从而为用户创造出较大的价值。功能特征即是延展性,核心竞争力不仅仅止于现有产品和服务,还能提供一个强大的平台,支持企业不断开发出新的项目和进入新的领域,从而使企业获得持续的发展能力。属性特征包括核心竞争力的独特性、综合性和动态性。核心竞争力能够使企业创造出独特的市场价值,这种能力是企业通过长期的学习积累而内生的,融合于企业内质,在组织以外是难以复制和模仿的,在组织外部是难以替代的。核心竞争力以整个企业为载体,具有相互关联性和综合性,任何单项技能、专长、资源或能力要素都不会成为企业的核心竞争力。核心竞争力从时间上看是动态发展的,随着技术的发展今天的核心竞争力到明天可能会演变为一般竞争力。同时,核心竞争力如果不注意管理和维护,也会逐步退化乃至丧失。
强大的核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说,具有不同寻常的战略意义。首先,它超越了具体的产品和服务,以及企业内部所有的业务单元,将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗,关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的发展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业避免由于目光短浅所导致的战略性误区。其次,核心竞争力可以增强企业在相关领域市场上的竞争地位,其意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意义。第三,企业核心竞争力的建设,更多地是依靠经验和知识的积累,而不是某项重大发明导致的重大跃进。核心竞争力的建设需要数年甚至更长的时间。这一方面使竞争对手很难以模仿,因而具有较强的持久性和进入壁垒。拥有领先核心竞争力的的企业,往往很难被赶超。
二、核心竞争力的构成。
核心竞争力包括不同表现形式的核心产品、核心技术和核心能力,它们之间关系密切,产品来自技术,技术来自核心能力。核心竞争力是企业核心技术和核心技术培育模式的集合。关于核心竞争力的构成,笔者认为核心竞争力可概括为企业技术能力和制度能力两个方面;核心竞争力由核心技术、组织管理体系和市场体系三大要素构成。四川路桥的核心竞争力主要体现在技术层面上,在高速公路和特大型桥梁的建设方面,我们拥有相当的技术优势。在市场影响上,在特定的区域有较大的影响。但就整体而言,我们缺乏完备的体系 。因此我们的核心竞争力培育模式应该在保持优势的同时,完善体系,使技术化为竞争力。具体的讲,一个完备的核心竞争力体系应该包含以下几个主要方面:
1、企业的人力资源。是否拥有一支高素质的管理和技术队伍是我们能否拥有较强的竞争力的先决而显著的条件。核心技术的研发、管理效率的提高、服务成本的降低等这样一些在竞争中具有决定作用的因素,都依赖一个完善的人力资源管理系统。
2、核心技术。核心技术是企业核心竞争力最突出的表现形式,是企业核心竞争力体系的核心。核心技术只有依赖一个外在平台才能将技术优势转化为市场优势。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件。关键是拥有获得和持久保持核心技术的能力以及技术的有效转化机制。
3、企业声誉。企业声誉是企业核心竞争力的综合形式。在特定的区域和行业里,企业的声誉就代表了一种市场认同,代表某种产品和服务,以及这种产品和服务的效果。四川路桥在西南地区,在路桥施工方面,就代表了专业和实力,这将是一种显著的市场影响。
4、管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容,包括企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力。在一定意义上,企业的管理能力取决于企业是否拥有一支具有特殊组织才能和企业家才能的经理人队伍。由于管理能力在管理层次上并不局限于某种项目,因此管理能力的提高有利于企业全面和更有效率地利用其资产,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。
5、研究开发能力。原创性研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费总额及研发经费占企业主营业务收入的比例等指标来表示。研究开发能力是企业获得持久领先技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。
6、企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合。从概念上看,企业文化非常简单,而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体形式。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。
明确核心竞争力的意义在于更好的培育核心竞争力,而核心竞争力的培育应该有一个完整的规划,我们应该以企业发展战略目标为导向,以企业内外环境条件为基础,以企业专长和潜力为依据,进行系统分析与规划。核心竞争力的规划应遵循三个原则:①、目标与市场导向原则,以企业发展战略所规定的目标和市场为导向,分析企业要达到此目标应具备哪些方面的核心资源与核心能力,并与市场机会相匹配。②、扬长避短原则,以企业现有优势或潜力所在为切入点,突出发展主营业务、核心技术和核心专长。③、系统原则,要与企业其它相关方面或环节进行集合和优化。核心竞争力的发展计划或规划方案应全面分析企业面临的经营环境、企业的竞争优势及潜力、存在的主要困难与问题,在现状分析的基础上明确企业核心竞争力的发展方向、基本体系、主要的培育途径与措施、后续管理与维护等,并根据企业内外条件的变化及时进行调整和更新。
待续....
[此贴子已经被作者于2004-9-20 4:09:57编辑过]
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