有感于中国人的办事效率

发表于 2005-1-16 19:04:28

买一件东西要经过两次审批，要到三个地方签字，最后才能去取货。这就是我一个小小办事员办一件事情的基本过程。
先介绍一下本人的基本情况和本人所处的基本环境。在施工企业，野外施工作业。我是一个小小的采购员，所分属的部门是材料部门。但是我要买的东西是岩石炸药，这个工作安排在我是否合理我一直质疑，因为有分管安全的部门，而且人数也不算少。但是如果你要说炸药属于火工材料，也属于材料一类那么勉强还说的过去。但是那为什么办公用品又要分出去给行政上的人去采买呢？难道办公用材不属于材料？他话不说。
现在我们来看正常情况下办这件事情所需要的时间和经过的过程：首先经过我们处的直接领导签字同意借公款，然后报项目部领导批，才能在项目部财务部门领取到钱。然后去镇派出所找所长签字同意。再到县的公安局去找分管爆炸物品的警察签字，再到化工建材公司去交钱，最后到化建公司的库房去领取炸药。当然库房和化建公司的距离是比较远的，因为炸药这样的危险物品是不可能保存在城市中的。派出所和公安局的距离大约50~60公里路程，公安局和化建公司的距离在1公里以内，化建公司和其库房距离大约10公里。我住的地方离项目部大约13公里，项目部离派出所大约80多公里。我要走的路线就是从住地到项目部，再到派出所，再到公安局，再到化建公司，再到库房，再回住地。就这样简单的一条路，如果顺利的话一天时间是可以把事情办好的。但是并非每次都是顺利，所以花两天时间去办这么一件小事情也属于正常。但是让我觉得愤怒的是这一次办这个事情确花了我四天时间。
首先到项目部里去拿钱，领导认为我帐务存在问题于是要查我的帐，就这样等了一天时间。拿到钱后为了能快点办事情我连夜赶到城里面，好第二天找派出所的所长签字。第二天到了派出所后看见所长在，于是觉得自己运气还算好因为那个人不是经常能够遇到的。他正在清理资料。要我等一下。我想等一下应该花不了多少时间，但是这个一下就是半个小时。当时在心理就是一团郁闷之火，我的申请表上签个字只需要不到半分钟的事情却要我等候半个小时，算你狠！心理不禁从他妈妈的妈妈骂到他的孩子身上。我是不是有点恶毒？
再到县里的公安局里面，居然11点半人就都不在了。没办法，看来是来晚了一点，要知道他们都是很有时间观念的人，绝对不会耽误半分钟下班时间的。由此我可以推想，工作对他们来说是不是一种痛苦？他们难道是在忍受时间的煎熬。即使门口几个大字写着热爱本职工作，服务热情，忠于职守等让人感动的话，但那些就如飘柔洗发水的广告，即使你用了那洗发水你的头发依然如旧，绝对不会和电视中那漂亮女的一样丝般柔顺。
考虑到他们下午三点才上班，中间的几个小时不知道如何打发。又需要去找个地方浪费一下光阴了。就如我常说的那样，时间不是用来珍惜的，而是用来浪费的。只有这样想你你心理才会好受点，如果你真的要珍惜你的时间，但是却被一些事或者逼着你不得不浪费那么你心理更是无法承受。所以还是看开点好了，鲁迅说浪费别人的时间就等于谋财害命，我想如果在现实中这句话真的实在的话，那么我和你不知道死多少回了。还是活着有时间浪费好点。
三个多小时我痴痴的等了过去，再到公安局去研究一下局势。终于看到有个极度委靡的警察坐在那里悠然的抽着烟，这个情况突然想我想到自己有时候也喜欢点着烟在那里呆呆的想一些不实际的问题。香烟是浪费时间的最好借口。可怜的中国人大部分是不是都这样呢。我也逃不开吗？那个警察的精神面貌因为那支烟而变的不振作，想想，是不是我们每天都能精神抖擞的面对自己的工作呢？在办公室里有足够的时间让我们翻阅过期的报纸，喝那淡如白纸的茶。但是也许还有人等着我们给他们盖这章，签个字什么的。我们权利极小，但是喜欢被别人等待着的感觉，是吗？
我走到那个萎靡不振的家伙边上，马上打上一杆烟。恭恭敬敬好像他是地主我是佃户。还好，那个家伙到是没有为难什么。马上把字签了，我在想还算顺利。谁知道他签完字后说到隔壁去找一个姓雷的警察开票。那个姓雷的女人是个婆婆妈妈的人物，每次都要唧歪几句，让人很不爽。我到隔壁去看了一下，那个女的没在。于是我就告诉那个委靡的警察那个女的不在，他让我等他一下，说她马上就回了。我真是搞不懂，开始的时候开票签字都是那个姓雷的女人在搞，过段时间后又都由那个萎靡的警察在搞，现在又搞成了这两个人一起搞。郁闷死我了。一个手续就要花去不少时间。我在想，国家单位把事情分成很多份是不是由于让一个人把一件事情办完了，其他的人抽不到我打的烟呢？？
那个萎靡的家伙说那个女的很快就回来，我等了一个半小时。刚买的一本读者杂志也全部看完了。里面刚好有一篇文章《时间陷阱》说我们的时间都被一些空闲和犹豫不决而占满，有效的时间太少。这也可以解释为什么对一个孩子来说功课越少学习成绩越差，功课增多以后反到学习成绩提高了的原因。因为人的效率在提高。而在这里我还能提什么效率。我们能做的只是等待。还有半个小时他们就下班了。我觉得已经没什么希望了，于是起身走了。我想，等待办事情的时候最好把那个你要等的人想象成你的情人，把他的到来想象成甜蜜的出现。那样的话也许一两年我们都有耐心等下去。可是那个姓雷的女的长的实在对的起国家对的起党，看到他后你想当圣人的想法会油然而生。所以有人说，美女是这个世界前进的基本动力，古希腊那么多战士，浴血奋战，鲜血肥沃了大地，为了什么？还不是为了看看世界第一美女长什么样。李后主放着皇帝不当却喜欢和美女吟诗作赋，为了什么？明显当个皇帝不如和美女一起开心快活。当个皇帝今天这个找你要粮食，明天那个找你要经费，后天又来了一批带狐臭的波丝人要去招待一下，免不了喝的二麻二麻的。不被烦死就是累死，不被累死就被烦死，所以还是躺在温柔之乡好点。从人性的角度来看，李后主这个选择才是人性化的。当然了，女人也不是实心的萝卜，他们当然明白当择木而栖的道理。男人为了成为一根好树枝，好招凤引蝶所以拼命努力，无形之中发展了生产力，提高了生产效率，社会就这样进步了。最后男人占有了女人认为自己是个胜利者，其实他们都被女人耍了。功于心计的女人就是诸葛再世也只能望其项背，所以古代智者总结出一句经典名言流传至今，那就是：最毒妇人心。
第二天，一大清早我顶着寒风赶到公安局去见那个姓雷的女人。她在，我把申请单给她，她说了句话差点把我气晕。她说现在她不管这个，由一个姓杨的女的在搞这个事。我靠，当时我在心里就用身体的某个部位和她接触了几次。然后那个姓杨的女的就在她对面，她却说不知道这个事情。我在心里又用身体的某个部位和她接触了几次。两个都推不知道这个事情。我想我跑了两天了不能白跑啊，这个事情我已经是一肚子鬼火。我说打电话给知道这个事情的人问一哈啊？他们说你打啊，我说我打我打电话号码告诉了我后我打，几个电话号码一律都是现在无法接听你的电话。这个就是他们用的小灵通电话。就是号称十打九不通的小灵通，中国电信也该被炸了，不但电话费收的贵，还在那里当着大爷。凭什么让他们当老大成天的欺负我们这些个一等良民？又在这里耗上了一个小时，终于打通了一个电话。他们领导，领导说话干脆直接。我告诉他我来了两天了还没有开到单子。领导马上打电话给那个姓雷的说马上把这个事情给办了。我想总算还是有个把明白人。那个姓雷的接到领导的电话后从柜子里拿出一大摞单子，这个就是她刚才一直宣称没有的东西，我看到那东西后心底又用身体的某个部位和她接触了几次。那个女的把他们的公章和那摞单子给我要个盖章，我需要两张纸于是就盖了两个章，那个女的又唧歪起来，说我怎么这么机械，只盖两个？要我把这本盖完。我靠，这个时候我真想把她拖进小树林找几个禽兽和他过一夜。想到曾经还请他吃过一顿饭，那顿业务饭算是白吃了。我说我只需要两张，盖那么多干嘛？他说我怎么这么懒。我说我就是很懒啊，谁需要谁自己来盖都可以的啊，我如果勤快了，那不是把其他的人给惯懒了，那对我们社会主义国家的建设多不利啊，我不能做这样的事情。她也拿我没有办法。那个姓杨的开个票，就几个字写了接近10分钟，然后要给票编个号。她问那个姓雷的怎么个编法，两人意见不一。达成统一意见后已经过了30分钟。此时我只有一个想法，想打人。想如果我是你们老总，你们通通给我下岗。从公安局出来只觉得天空蔚蓝许多，看来国家的单位还是企业都还是垮掉的好，这样的效率，这样的人对国家来说，对别人来说都是一种存在的痛苦。国有企业为什么效率低下，为什么出现相互推卸责任？因为一个人所做的事情的效益是大家一起接受，那么当然事情做的越少越好。国有企业的改革应该从薪酬制度开始，再到人事，产权等。只有改革了才有生存的希望。想想麦当劳为什么能把一个卖汉堡，鸡肉的店开遍全世界。那里面有什么很复杂的技术，很高深的科技吗？没有。但是他们有很好的激励制度，很完善的管理方法，很高的工作效率。曾经进麦当劳店里看见他们搞一个叫做挑战60秒的活动，就是在一个顾客开始点餐到把餐送到客人手上的时间不会超过60秒。这样的工作效率我们的国有企业如何能够比？我们在麦当劳店里会看到他们的员工是没有坐的地方的，工作时间全部站立，站立的工作效率是非常之高的，这一点在日本的很多企业里也是相同的。现在我们可以看出为什么美国，日本在经济上是这么的强大了吧。他们不是把时间浪费在等待上，不是浪费在看过期报纸和喝无味的茶上。
买一次东西我觉得浪费时间是因为这里的人造成的，买十次都浪费了时间我知道了是中国的制度造成的。对于此事我却只能无奈。但是鲁迅说过的一句话我也想说一遍：救救孩子们。他们是中国的希望。他们以后的美好时光希望能为国家多做事情，而不是在等待中浪费。。。。。。